Retourneren & Ruilen

Bij Rosefield heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Wij zorgen voor een soepele afhandeling zodat je met een gerust hart kunt winkelen.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen sieraden of horloges in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle kaartjes nog bevestigd zijn.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.